データ入力・収集（input and collection）電子化されていないデータの入力、散在するデータ（情報）の収集を支援します。現代社会には様々な形態の情報が溢れており、それらを迅速かつ的確に収集し、動向把握することが生き残るためには重要となってきます。 データベースに蓄積されたデータ、インターネット上に散在する情報、顧客の生の意見等、必要かつ適切なデータ（情報）の収集・整理を支援します。 また、収集した情報を集計・分析するためには電子化されている必要があり、紙で保管された電子化されていない情報の入力も行います。 |
データ集計・分析（analysis）収集したデータ（情報）の集計・分析を支援します。散在する情報を収集・入力し、データ化しただけでは活かしたことにはなりません。収集した情報から、顧客の要求傾向や起こっている事象などの実態を把握するためにはデータを集計・分析する必要があります。 収集したデータ（情報）について、統計処理等の分析を行い、次のステップへ進むための判断に必要な資料を作成します。 |